Versie: 2026-01
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform van Fruitful. Door gebruik te maken van het platform verklaart de gebruiker akkoord te gaan met deze voorwaarden. Het platform wordt aangeboden aan gebruikers via hun organisatie (de Klant), tenzij anders overeengekomen. Indien de gebruiker niet instemt met deze voorwaarden, dient het gebruik van het platform te worden gestaakt.
1. Definities
- Fruitful: De rechtspersoon, statutair gevestigd op Luxemburgstraat 91, 1363 BK Almere, ingeschreven onder KvK-nummer 73976466.
- Klant: De rechtspersoon die de diensten van Fruitful afneemt.
- Gebruiker: De natuurlijke persoon die via de Klant toegang heeft tot het Platform.
- Platform: Het geheel van software, AI-functionaliteiten, dashboards en bijbehorende diensten.
- Data: Alle gegevens die via het Platform worden ingevoerd, verwerkt of gegenereerd.
2. Toepasselijkheid en contractstructuur
- 2.1 Toepasselijkheid: Deze voorwaarden zijn onverkort van toepassing op het gebruik door de Klant en de Gebruiker.
- 2.2 Prevalerende Overeenkomst: Bij strijdigheid prevaleert een afzonderlijk gesloten overeenkomst tussen Fruitful en de Klant.
- 2.3 Verantwoordelijkheid Gebruiker: De Gebruiker opereert onder de directe verantwoordelijkheid en supervisie van de Klant.
3. Gebruik van het platform
- 3.1 Gebruiksrecht: Fruitful verleent een strikt niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
- 3.2 Gebruiksbeperkingen: Gebruik is uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden. Handelingen zoals reverse engineering, scraping of misbruik zijn verboden.
- 3.3 Expliciete Verbodsbepalingen: Het is verboden het platform aan te wenden voor onrechtmatige doeleinden of om beveiliging te omzeilen.
4. Accounts en toegangsbeheer
- 4.1 Verantwoordelijkheid Klant: De Klant is exclusief verantwoordelijk voor het beheer en de beveiliging van gebruikersaccounts.
- 4.2 Opschorting: Fruitful kan toegang opschorten bij beveiligingsrisico's, misbruik of contractbreuk.
5. Data en eigendom
- 5.1 Eigendom Klantdata: Alle ingevoerde Klantdata blijft onverminderd eigendom van de Klant.
- 5.2 Beperkt Verwerkingsrecht: Fruitful mag data verwerken voor de uitvoering van diensten en verbetering van het Platform (geanonimiseerd).
- 5.3 Geaggregeerde Data: Fruitful mag geanonimiseerde data inzetten voor benchmarking, productontwikkeling en AI-training.
6. AI en data-analyse
- 6.1 Functionaliteit: Het Platform gebruikt AI voor analyses en aanbevelingen.
- 6.2 Garantiestelling: De AI neemt geen autonome beslissingen met juridische of HR-impact; de output is adviserend.
- 6.3 Verantwoordelijkheid Klant: De Klant is volledig verantwoordelijk voor de interpretatie en daaropvolgende besluitvorming.
7. Beveiliging en compliance
- 7.1 Maatregelen: Fruitful hanteert passende technische en organisatorische maatregelen conform de AVG en ISO 27001-principes.
- 7.2 Verplichtingen: Datalekken worden gemeld conform wettelijke verplichtingen.
8. Beschikbaarheid en SLA
- 8.1 Beschikbaarheid: Fruitful spant zich in voor hoge beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken toegang.
- 8.2 Onderhoud: Onderhoudswerkzaamheden en updates kunnen tijdelijke impact hebben op de beschikbaarheid.
9. Aansprakelijkheid
- 9.1 Beperking: Aansprakelijkheid is beperkt tot uitsluitend directe schade.
- 9.2 Maximum: De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de voorafgaande 12 maanden heeft betaald.
- 9.3 Uitsluiting: Indirecte schade, gevolgschade en verlies van Data zijn expliciet uitgesloten.
10. Duur en beëindiging
- 10.1 Looptijd: De duur is vastgelegd in het contract tussen Fruitful en de Klant.
- 10.2 Gevolgen: Bij beëindiging stopt de toegang direct; de Klant krijgt een redelijke termijn om Data te exporteren.
11. Audit en compliance
- 11.1 Recht op Informatie: De Klant mag informatie verzoeken over de compliance van Fruitful binnen redelijke grenzen.
- 11.2 Reikwijdte: Dit omvat inzicht in security maatregelen en dataverwerkingsprocessen ter verificatie van privacywetgeving (AVG).
12. Toepasselijk recht
- 12.1 Rechtskeuze: Uitsluitend Nederlands recht is van toepassing.
- 12.2 Forumkeuze: Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
